General
HORARI: |
De dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h |
INICI PREVIST: |
25/01/2021 |
COL·LECTIU PRIORITARI
Persones en situació d’atur o millora ocupacional.
CERTIFICAT DE PROFESSIONALITAT
Aquesta és una formació per a l’obtenció d’un Certificat de Professionalitat totalment subvencionada. El Certificat de Professionalitat és un document oficial que acredita a qui l’obté que és competent professionalment per a desenvolupar una activitat laboral d’acord amb les exigències de la producció i l’ocupació. És a dir, que té els coneixements i habilitats per desenvolupar-la, de forma correcta i d’acord amb les exigències del mercat.
Al superar satisfactòriament els mòduls formatius associats a aquest Certificat de Professionalitat l’alumnat disposarà d’un mòdul de pràctiques professionals no laborals en una empresa del sector.
COMPETÈNCIA GENERAL
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari , una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.
SORTIDES LABORALS
- Telefonista-recepcionista d’oficina.
- Telefonista.
- Empleat/ada administratiu/iva de serveis d’emmagatzematge i recepció.
- Recepcionista en establiments diferents d’oficines, en general.
- Hostessa d’informació.
- Operador/a-enregistrador/a de dades en ordinador.
- Auxiliar administratiu/iva amb tasques d’atenció al públic, no classificats anteriorment.
- Auxiliar de suport administratiu a la gestió de compra i/o venda.
- Auxiliar administrativa.
- Auxiliar de control i informació.
ITINERARI FORMATIU
- MF0975_2: Tècniques de recepció i comunicació – 90h
- MF0976_2: Operacions administratives comercials – 160h
- MF0973_2: Enregistrament de dades – 90h
- MF0977_2: Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client – 90h
- MF0978_2: Gestió d’arxius – 60h
- MF0233_2: Ofimàtica – 190h
- MP0079: Mòdul de pràctiques professionals no laborals – 120h



Dades del curs
- Lectures 0
- Qüestionaris 0
- Durada 840 hores
- Nivell Nivell 2
- Idioma Català / Castellà
- Estudiants 14
- Avaluació Presencial/En línia