Community Manager

ÀREA

Comerç.

COL·LECTIU PRIORITARI

Treballadors en actiu.

OBJECTIUS

Objectius generals:

• Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.

Objectius específics:

• Dominar els principis de màrqueting online i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els diferents canals online existents.
• Aprendre a utilitzar de forma experimentada les principals plataformes de Social Media i aprendre a multiplicar els seus efectes utilitzant-les de forma coordinada.
• Analitzar converses i/o opinions a les xarxes socials sobre productes o marques.
• Dominar les tècniques per a la generació de reputació online positiva sobre una empresa, producte o servei.
• Aprendre a monitoritzar la nostra marca i la competència a través de les xarxes socials.
• Fomentar l’autoaprenentatge, ja que les eines que s’utilitzen en aquest àmbit canvien cada molt poc temps i cal mantenir-se actualitzat.
• Afavorir el desenvolupament de les següent competències en l’alumnat: competència comunicativa lingüística i audiovisual, tractament de la informació i competència digital, competència d’aprendre a aprendre, competència d’autonomia i iniciativa personal, competència en el coneixement i la interacció amb el món Online i competència social.