OBJECTIUS GENERALS
L’examen CSB de Comunicació professional d’habilitats de comunicació per a empreses, valida que els candidats que ingressen a l’empresa, entenen els principis i les habilitats de comunicació clau que són necessàries per ser efectius en un entorn de treball. Tot i que l’habilitat clau que es mesura és la comunicació, la naturalesa d’aquest examen també ajudarà els estudiants amb altres punts clau:
- Pensament crític: que passarà mentre pensen com comunicar-se de manera eficaç
- Col·laboració: que es derivarà de la comunicació eficaç amb els altres
- Creativitat: necessària per presentar comunicacions atractives
L’EXAMEN
L’examen CSB Professional Communication és un examen tipus test amb opcions de resposta innovadores seleccionades. Els conceptes bàsics inclouen habilitats de comunicació professional; habilitats verbals, no verbals i d’escolta efectives; la creació de resultats empresarials; lliurament eficaç d’un missatge; rebre comunicacions; i analitzar escenaris de comunicació. Quan una pregunta tracta sobre comunicacions visuals, hi ha elements visuals corresponents per il·lustrar. El mateix per a les comunicacions escrites.
Així doncs, és un examen de 50 minuts amb aproximadament 35-50 preguntes. Una persona que es prepari per fer aquest examen hauria de tenir aproximadament 150 hores d’instrucció i experiència pràctica en teoria i pràctica de la comunicació formal.
El nivell de competència esperat per a l’examen en habilitats de comunicació profesional, es pot assolir mitjançant proves d’aprenentatge i pràctiques. Aquest nivell de coneixements necessaris per aprovar l’examen són la base de tots els materials d’aprenentatge, proves pràctiques i exàmens de certificació.
A més, CET Penedès inclou en els seus productes de certificació, poder realitzar simulacions d’examen.
Aquest producte t’ofereix una segona oportunitat per a aprovar el teu examen de certificació. Si no aproves en el teu primer intent, no et preocupis, simplement perfecciona les teves habilitats i torna a examinar-te quan tornis a estar preparat.
T’AJUDEM EN EL TEU APRENENTATGE
Independentment si has triat o no, l’opció “Segon intent”, per a ajudar-te a preparar el teu examen, CET Penedès inclou accés al simulador d’examen oficial per a practiques de preguntes a més de realitzar test simulant l’examen de certificació triat mitjançant el simulador GMETRIX:
APTITUDS AVALUADES
Tot seguit, aquesta llista conté les aptituds que es mesuren en l’examen associat a la Certificació Communication Skills for Business – Professional Communication. Per a obtenir informació més detallada, descarregui l’esquema d’aptituds de l’examen del apartat Continguts.
- Identificar habilitats profesionals de comunicació (verbals, no verbals i auditives)
- Crear plans de comunicació efectives
- Aplicar les millors pràctiques per crear entregables de negoci
- Creació d’un missatge efectiu
- Rebre comunicacions
- També analitzar escenaris de comunicació
CONTINGUTS
Objectius de l’exàmen de comunicació profesional CSB (Castellà)
Objectius de l’exàmen de comunicació profesional CSB (Anglès)
