Back

Certificació CSB – Professional Communication

Examen + pràctiques

Aquesta certificació destaca les virtuts de les habilitats de comunicació essencials per a l’èxit en l’àmbit empresarial, millorant la projecció i impacte professional en el món laboral.

El programa Communication Skills for Business, inclou dos exàmens de certificació diferents:

  • Professional Comunication
  • English for IT

El certificat “Professional Communication” valida que els candidats que s’incorporen al món laboral comprenguin els principis i habilitats clau de la comunicació que són necessàries per a ser eficients i eficaços en un entorn laboral.


Afegir a cursos favoritsJa és a cursos favorits
Afegir a cursos favorits

  Recorda llegir la descripció del producte

Categories: ,

Certificació Communication Skills for Business

OBJECTIUS GENERALS

      L’examen CSB de Comunicació professional d’habilitats de comunicació per a empreses, valida que els candidats que ingressen a l’empresa,  entenen els principis i les habilitats de comunicació clau que són necessàries per ser efectius en un entorn de treball. Tot i que l’habilitat clau que es mesura és la comunicació, la naturalesa d’aquest examen també ajudarà els estudiants amb altres punts clau:

  • Pensament crític: que passarà mentre pensen com comunicar-se de manera eficaç
  • Col·laboració: que es derivarà de la comunicació eficaç amb els altres
  • Creativitat: necessària per presentar comunicacions atractives



L’EXAMEN

L’examen CSB Professional Communication és un examen tipus test amb opcions de resposta innovadores seleccionades. Els conceptes bàsics inclouen habilitats de comunicació professional; habilitats verbals, no verbals i d’escolta efectives; la creació de resultats empresarials; lliurament eficaç d’un missatge; rebre comunicacions; i analitzar escenaris de comunicació. Quan una pregunta tracta sobre comunicacions visuals, hi ha elements visuals corresponents per il·lustrar. El mateix per a les comunicacions escrites.

Així doncs, és un examen de 50 minuts amb aproximadament 35-50 preguntes. Una persona que es prepari per fer aquest examen hauria de tenir aproximadament 150 hores d’instrucció i experiència pràctica en teoria i pràctica de la comunicació formal.

El nivell de competència esperat per a l’examen en habilitats de comunicació profesional, es pot assolir mitjançant proves d’aprenentatge i pràctiques. Aquest nivell de coneixements necessaris per aprovar l’examen són la base de tots els materials d’aprenentatge, proves pràctiques i exàmens de certificació.

T’AJUDEM EN EL TEU APRENENTATGE

      Independentment si has triat o no, l’opció “Segon intent”, per a ajudar-te a preparar el teu examen, CET Penedès inclou accés al simulador d’examen oficial per a practiques de preguntes a més de realitzar test simulant l’examen de certificació triat mitjançant el simulador GMETRIX:

 

No et preocupis si tens dubtes o necessites qualsevol aclariment. Estem a la teva disposició.

Truca’ns al +0034 938 90 47 45 de dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 i de 16:00 a 20:00hr. (UTC ESpanya).

Escriu-nos a hola@cetpenedes.cat

 

APTITUDS AVALUADES

      Tot seguit, aquesta llista conté les aptituds que es mesuren en l’examen associat a la Certificació Communication Skills for Business – Professional Communication. Per a obtenir informació més detallada, descarregui l’esquema d’aptituds de l’examen del apartat Continguts.

  • Identificar habilitats profesionals de comunicació (verbals, no verbals i auditives)
  • Crear plans de comunicació efectives
  • Aplicar les millors pràctiques per crear entregables de negoci
  • Creació d’un missatge efectiu
  • Rebre comunicacions
  • També analitzar escenaris de comunicació

CONTINGUTS

Objectius de l’exàmen de comunicació profesional CSB (Castellà)

Objectius de l’exàmen de comunicació profesional CSB (Anglès)

Com funciona?

Quines passes he de fer per examinar-me?

1 – Compra la certificació que vulguis fer:

    • Quina certificació vull fer.
    • Quin dia.
    • Quina hora.
    • Com ho pago (Targeta / PayPal).
    • Quines dades de facturació tinc.

2 – Rebràs les següents confirmacions:

    • Email amb la confirmació de comanda en tràmit.
    • Email comprovant de pagament (sols si ho has fet amb PayPal).
    • Un cop CET Penedès tingui la confirmació de pagament t’enviarà:
      • Email de confimació comanda tramesa.
      • Email amb els codis per accedir a l’examen (exemple en la imatge següent).

3 – Registra’t a Certiport:

Si no estàs registrat a Certiport, cal registrar-se amb temps d’antelació abans de començar l’examen a

https://www.certiport.com/portal/Pages/Registration.aspx?defaultlang=ENS

4 – Insta-la l’aplicació:

Insta-la l’aplicació Chromebook Secure Browser per fer l’examen. Per fer-ho, hauràs d’obrir l’enllaç rebut en l’email amb els codis d’examen.

Un cop obert, instal·lem l’aplicació Chromebook Secure Browser seguint les passes de la següent imatge.

Un cop feta la instal·lació, sortirà el següent missatge amb un comptador regressiu que et portara a la sala d’exàmens quan sigui l’hora.

Un cop arribi l’hora de l’examen, entraràs automàticament dintre de la plataforma d’examinació y t’estarà esperant el supervisor de l’examen per començar. Per informació més detalla, pots obrir el document Guia Certiport per fer l’examen

I com és l’examen?

  • És un examen amb aproximadament 35-50 preguntes
  • Disposes de 50 minuts per fer l’examen.
  • Una pregunta pot tindre una o vàries respostes (en cas que siguin més d’una, s’indica).
  • Després d’enviar tots els projectes, tindreu l’oportunitat de revisar-lo per poder fer canvis finals, abans de completar l’examen.

En la següent imatge, pots fer-te una idea de l’entorn.

Recorda que per qualsevol dubte, estem a la teva disposició.

Truca’ns al +0034 938 90 47 45 de dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 i de 16:00 a 20:00.

Escriu-nos a hola@cetpenedes.cat

Normativa del examen:

  • Rebràs un correu electrònic entre les 24h i les 48h prèvies a l’examen amb l’enllaç de connexió i les instruccions d’accés a l’examen.
  • No s’acceptaran les cancel·lacions d’última hora.
  • L’oficina o espai on et trobis ha de tenir la porta tancada i estar lliure d’interrupcions.
  • Si fas l’examen a casa teva, l’habitació no ha de tenir distraccions ni interrupcions.
  • Cap tercer no pot ingressar a la sala durant el seu examen.
  • No es permeten descansos durant l’examen per cap motiu.
  • El supervisor no pot respondre preguntes relacionades amb el contingut de l’examen.
  • Si teniu preguntes relacionades amb el contingut de l’examen, poseu-vos en contacte amb el fabricant després d’haver acabat la prova.
  • Necessitaràs una càmera web i un micròfon el dia de l’examen.
  • Pots fer servir un ordinador portàtil amb micròfon i càmera integrada.
  • La mida de la pantalla ha de ser com a mínim de 14 polzades i ha de suportar una resolució mínima de 1024×768.
  • El dia de l’examen el supervisor et demanarà que mostris l’habitació on et trobes mitjançant la càmera web.
  • No es permet utilitzar materials específics de l’examen i no es permet utilitzar paper d’esborrany, pissarres esborrables o qualsevol altre objecte d’escriptura durant l’examen.
  • Tampoc no es permet fer servir cap instrument d’escriptura, com ara un bolígraf, marcador o llapis, durant el lliurament de l’examen.

Simulador examen inclós

G-Metrix - Simulador examen certificat Microsoft

Gmetrix és un programa que et permet practicar els exàmens de certificació.

Prepara el teu Examen de Certificació, familiaritza’t amb l’entorn, mesura els teus temps i eficàcia en les respostes i coneix en què nivell et trobes.
A més de la “manera entrenament” que et permet repetir l’examen infinites vegades, inclou una “manera prova” que simula el exámen de certificació en temps i entorn.

CONTINGUTS

Guia GMetrix

Exemple simulador examen certificat CSB amb G-Metrix

Exemple pregunta certificat CSB Professional Communication

Exemple simulador examen certificat CSB - Professional Communications amb G-Metrix

Informació addicional

Certificació

Communication Skills For Business – Professional Communication
Durada exàmen

50 minuts
Preguntes exàmen

35-50
Idioma exàmen

Castellà / Anglès
Segona oportunitat

Amb aquest producte no s'inclou un segon intent d'examen.
Modalitat examen

Els exàmens supervisats en línia li donen la llibertat de realitzar l'examen gairebé en qualsevol lloc, però vostè serà responsable d'assegurar-se que el seu equip i àrea d'examen compleixin els estàndards de seguretat.
Polítiques d'exàmen

Si un candidat no aconsegueix una puntuació d'aprovació en un examen per primera vegada, l'aspirant haurà d'esperar 24 hores abans
de tornar a fer l'examen.

Si un candidat no aprova la segona vegada, haurà d'esperar 2 dies (48 hores) abans de tornar a fer l'examen per tercera vegada.

S'imposarà un període d'espera de dos dies per a cada repetició d'examen posterior.

No hi ha límit anual en el nombre d'intents d'un mateix examen.

Els vals de recuperació s'han d'utilitzar dins dels 60 dies posteriors a l'examen inicial suspès. Si s'ha comprat una recuperació, el val de
recuperació s'envia per correu electrònic després d'un examen suspès.

Si un candidat aconsegueix una puntuació d'aprovació en un examen CSB, el candidat pot tornar-lo a presentar.

Els resultats de les proves que infringeixen aquesta política de recuperació donaran com a resultat que el candidat no rebrà la credencial
intentada, independentment de la puntuació.

Aquesta política s'aplica tant als centres de proves autoritzats de Certiport basats en vals com a llicències de lloc.

També us pot interessar

Call Now Button