Compromís amb la Qualitat al CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL
Al CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, la qualitat no és només un objectiu, sinó un compromís ferm que impregna totes les activitats formatives, tant en formació reglada com ocupacional i contínua. Aquest compromís es concreta en la implantació d’un Sistema de Gestió de la Qualitat (SGQ) que abasta de manera transversal tots els processos de l’organització, amb la finalitat de millorar contínuament i garantir la satisfacció d’alumnat, empreses i altres parts interessades.
Un SGQ 360 graus: Qualitat, sostenibilitat i seguretat
El nostre SGQ no es limita al compliment normatiu. És una eina estratègica que impulsa la innovació, l’eficiència i la responsabilitat social i ambiental. L’enfocament de 360 graus ens permet identificar millores en tots els àmbits, mitjançant auditories internes, anàlisi de resultats, escolta activa del client i incorporació de noves tecnologies.
El sistema es fonamenta en els següents estàndards internacionals:
- ISO 9001:2015: Qualitat en la gestió global.
- UNE 66181:2015: Qualitat en la formació virtual.
- UNE 58451:2016: Formació d’operadors de carretons.
- ISO 14001:2015: Gestió ambiental, per a un desenvolupament sostenible.
- ISO/IEC 27001:2022: Seguretat de la informació, per garantir la protecció de dades i la confidencialitat.
La integració d’aquestes normatives dins el SGQ ens permet oferir una formació de qualitat, respectuosa amb el medi ambient, segura i adaptada als reptes del món actual.
Certificació UNE 58451:2016: Formació especialitzada d’operadors de carretons
El centre compta amb la certificació UNE 58451:2016, que avala la qualitat en la formació d’operadors de carretons de manutenció de fins a 10.000 kg. Auditada per SPG Certificación, aquesta acreditació garanteix que l’alumnat rep una formació rigorosa, segura i adaptada a les necessitats de les empreses.
Aquest reconeixement s’integra plenament dins del SGQ, i posiciona el centre com a referent en l’àmbit industrial, contribuint a formar professionals capacitats per operar amb responsabilitat i seguretat.
Objectius del Sistema de Gestió de la Qualitat
Els objectius principals del nostre SGQ són:
-
Assegurar el compliment legal i normatiu, així com satisfer les necessitats de clients, alumnat i col·laboradors.
-
Garantir la satisfacció de l’alumnat, mitjançant una oferta formativa d’alta qualitat, rellevant i actualitzada.
-
Impulsar la innovació pedagògica i tecnològica, adaptant-nos constantment a un entorn en transformació.
-
Fomentar la sostenibilitat ambiental a través de pràctiques responsables i eficients.
-
Protegir la seguretat i confidencialitat de la informació, amb protocols avançats i sistemes robustos.
-
Consolidar un treball col·laboratiu i transversal entre tots els equips, fomentant una cultura de millora i participació.
Integració de certificacions: Un sol sistema, múltiples garanties
El CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL integra les diferents certificacions (ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, UNE 66181, UNE 58451) dins d’un únic Sistema de Gestió de la Qualitat, que garanteix coherència, eficiència i excel·lència. Aquesta visió integral assegura que tots els serveis —formació presencial, virtual, contínua i especialitzada— comparteixin un model comú de qualitat, sostenibilitat i seguretat.
Millora contínua i participació activa
La millora contínua és el motor del nostre SGQ. A través del Comitè de Qualitat, revisem resultats, escoltem els usuaris i avaluem accions per garantir una evolució constant. Aquesta cultura de millora permanent ens permet adaptar-nos als canvis, anticipar necessitats i reforçar la confiança de l’alumnat i les empreses.
Experiència formativa i satisfacció del client
El nostre objectiu final és oferir una experiència formativa enriquidora, segura i satisfactòria. Mitjançant sistemes de seguiment i feedback continu, recollim les opinions dels alumnes i les incorporem com a eina clau per a la millora dels nostres serveis. La veu del client és el motor del nostre progrés.
Documentació SGQ
Important: Alguns documents s’emmagatzemen i no es visualitzen per garantir i respectar la política de protecció de dades de les persones implicades i de la pròpia entitat. En el cas de ser personal autoritzat, inicia sessió fent clic al següent botó. Accedeix
Política de qualitat
Certificats Oficials
Autoavaluació dels processos formatius
Al CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estem compromesos amb la transparència i la millora contínua en els processos formatius. A través de l’autoavaluació de les convocatòries subvencionades pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya, assegurem la qualitat de la formació impartida i l’eficàcia dels resultats obtinguts. Fes clic per accedir a la pàgina amb el detall complet del procediment d’autoavaluació, on trobaràs els resultats de cada convocatòria i el procés de revisió seguit per garantir l’excel·lència formativa.
Al CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estem compromesos amb la transparència i la millora contínua en els processos formatius. A través de l’autoavaluació de les convocatòries subvencionades pel Servei d’Ocupació de Catalunya, assegurem la qualitat de la formació impartida i l’eficàcia dels resultats obtinguts. Fes clic per accedir a la pàgina amb el detall complet del procediment d’autoavaluació, on trobaràs els resultats de cada convocatòria i el procés de revisió seguit per garantir l’excel·lència formativa.
Estat: En elaboració.
Al CENTRE ENSENYAMENTS TÈCNICS PENEDÈS SL, estem compromesos amb la transparència i la millora contínua en els processos formatius. A través de l’autoavaluació de la formació privada, assegurem la qualitat de la formació impartida i l’eficàcia dels resultats obtinguts. Fes clic per accedir a la pàgina amb el detall complet del procediment d’autoavaluació, on trobaràs els resultats de les accions formatives i el procés de revisió seguit per garantir l’excel·lència formativa.
Estat: En elaboració.